Energiekostenzuschuss: como pedi 300 € de ajuda para o aquecimento

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Quando a minha fatura do gás subiu, em janeiro de 2024, de 89 € para 147 € por mês, soube: agora tenho de agir. Tinha ouvido falar de ajuda estatal para os custos de aquecimento, mas não tinha a certeza de ter sequer direito a um Energiekostenzuschuss (subsídio para custos de energia). Depois de três semanas de pesquisa intensiva e de um pedido bem-sucedido, recebi 300 € de ajuda para o aquecimento. Aqui mostro-te o processo exato.

O Energiekostenzuschuss foi introduzido como resposta direta à explosão dos preços da energia. Muitos agregados não sabem que têm direito. O meu primeiro passo foi verificar os requisitos de elegibilidade, e é precisamente por aí que começo.

Quem tem direito à ajuda para o aquecimento?

A verificação do direito demorou-me cerca de 15 minutos. Tive de cumprir três critérios centrais para obter a ajuda estatal à energia. Primeiro: o rendimento do meu agregado estava abaixo do limite de 1.600 € líquidos por mês para pessoas que vivem sozinhas. Segundo: eu já recebia Wohngeld (subsídio de habitação alemão) ou outra prestação social. Terceiro: aquecia com gás ou gasóleo no meu apartamento arrendado em Berlim-Neukölln.

O Ministério Federal do Trabalho e dos Assuntos Sociais alemão publicou no seu site uma visão geral detalhada de quem exatamente tem direito. Segundo esta fonte oficial (BMAS Energiepreispauschale), também estudantes que recebam BAföG (apoio estatal aos estudos) podem fazer o pedido. Os limites de rendimento variam consoante a dimensão do agregado: para duas pessoas, o limite é de 2.400 € líquidos, para três pessoas de 3.100 € líquidos por mês.

Mantenho desde 2022 um livro de contas do lar detalhado, o que me facilitou enormemente a comprovação da minha situação financeira. Se ainda não tens um sistema, recomendo-te o meu artigo sobre como manter sistematicamente um livro de contas do lar para descobrir potencial de poupança. Precisei mais tarde desta visão geral também para o pedido.

Verificar o meu direito ao Energiekostenzuschuss

Em fevereiro de 2024, usei o simulador online da Verbraucherzentrale (associação de defesa do consumidor). Esta ferramenta perguntava concretamente pelo meu rendimento líquido mensal, pela minha situação habitacional e pelos meus custos de aquecimento atuais. Introduzi 1.380 € de rendimento líquido, 52 metros quadrados de área habitável e 147 € de custos mensais de gás. O resultado veio em segundos: direito previsível a 300 € de ajuda para o aquecimento.

O cálculo baseia-se no consumo adicional efetivo em comparação com o período homólogo do ano anterior. No meu caso, a diferença era de 58 € por mês, o que, extrapolado para seis meses, dá 348 €. O Energiekostenzuschuss máximo de 300 € cobre cerca de 86% destes custos adicionais. Documentei este cálculo e juntei-o como anexo ao meu pedido.

É importante saber: o subsídio não tem de ser devolvido, mesmo que a situação financeira melhore mais tarde. Isto distingue-o de outras prestações sociais, como o Wohngeld, que já recebo há um ano. Encontras mais sobre isto no meu relato de experiência sobre o pedido de Wohngeld e os 190 € mensais.

Onde e como peço a ajuda para o aquecimento?

No meu caso, o pedido foi feito no serviço de Wohngeld da junta de distrito (Bezirksamt) de Neukölln, na Karl-Marx-Straße 83. A 12 de fevereiro de 2024 marquei por telefone uma consulta para 27 de fevereiro. O tempo de espera foi, portanto, de 15 dias. A marcação online não estava disponível no meu distrito, mas isso varia consoante o município.

Tinha preparado os seguintes documentos:

• Formulário de pedido preenchido para o subsídio de combustível (3 páginas, descarregado do site do distrito)
• Cópia do meu cartão de cidadão
• Decisão atual do Wohngeld, de dezembro de 2023
• Faturas de gás de janeiro de 2023 e janeiro de 2024, para comparação
• Extratos de conta dos últimos três meses como comprovativo de rendimento
• Contrato de arrendamento como comprovativo da minha situação habitacional

A consulta em si durou 22 minutos. A funcionária verificou os meus documentos, fez três perguntas sobre o meu rendimento e registou os dados no sistema. Recebi uma confirmação da entrega do pedido com um número de processo: WG-2024-07834. Mais tarde pude usar este número para esclarecimentos.

Tempo de tratamento e pagamento dos meus 300 €

O tempo de tratamento foi, no meu caso, de exatamente 19 dias úteis. A 27 de março de 2024 recebi por correio a decisão de aprovação. Nela constava: Energiekostenzuschuss aprovado de 300 €, pagamento no prazo de 10 dias úteis para a conta indicada. A 5 de abril de 2024, o dinheiro estava efetivamente na minha conta na Berliner Sparkasse.

Segundo a estatística do Ministério (comunicado de imprensa do Destatis, fevereiro de 2024), até ao final de janeiro de 2024, 1,2 milhões de agregados em toda a Alemanha tinham feito um pedido de ajuda para o aquecimento. A taxa média de aprovação foi de 87%, o tempo médio de tratamento de 23 dias úteis. A minha experiência ficou, portanto, ligeiramente abaixo da média, o que se deveu provavelmente à minha documentação completa.

Uma dica: arquivei a decisão de aprovação juntamente com o extrato de conta, como comprovativo do pagamento. Estes documentos podem ser úteis em futuros pedidos, pois documentam o meu direito.

O que fazer se o pedido for recusado?

A minha vizinha do rés-do-chão recebeu inicialmente uma recusa, porque o seu rendimento estaria supostamente 30 € acima do limite. Apresentou reclamação no prazo de quatro semanas e entregou posteriormente um comprovativo de vencimento atualizado. Passados mais 14 dias, o pedido foi, afinal, aprovado. A reclamação é gratuita e pode ser apresentada por carta, sem formalidades.

Em caso de recusa, deves analisar com atenção a fundamentação. Os motivos de recusa mais frequentes são documentos incompletos, limites de rendimento ultrapassados ou falta de comprovativo do recebimento de Wohngeld ou de prestações sociais. Segundo a Verbraucherzentrale, em 60% dos casos a recusa deve-se a erros formais corrigíveis.

Aproveitar outros alívios em paralelo

Além do Energiekostenzuschuss, utilizei também outras ajudas estatais. A Energiepreispauschale de 300 €, paga em setembro de 2022, foi um apoio adicional. Todos os trabalhadores a receberam automaticamente através do recibo de vencimento. Como trabalhadora independente, tive, no entanto, de a reclamar através da declaração de IRS alemã (Einkommensteuererklärung) de 2022.

Além disso, reduzi os meus custos de aquecimento com medidas simples. Baixei a temperatura ambiente de 21 °C para 19 °C e reduzi assim o meu consumo de gás em 12%. Arejar de forma intensa e breve, em vez de deixar as janelas basculantes de forma permanente, trouxe mais 8% de poupança. No total, poupei 29 € por mês, o que, num ano, dá 348 €. Esta otimização ajudou-me a pagar menos apesar de os preços terem subido.

Se, em geral, tens dificuldade em chegar ao fim do mês com o teu rendimento, vale a pena veres a minha estratégia para categorizar as despesas domésticas e identificar custos desnecessários. Aí mostro como consegui poupar 180 € por mês.

Perguntas frequentes sobre o Energiekostenzuschuss

Posso pedir o Energiekostenzuschuss com efeitos retroativos?

Sim, os pedidos retroativos são possíveis. O prazo é de três meses após o fim do período de aprovação. Se o período de aprovação foi até março de 2024, podes fazer o pedido até ao final de junho de 2024. Recomendo, porém, pedir o mais cedo possível, porque o tratamento demora.

Tenho de pagar impostos sobre o subsídio?

Não, o Energiekostenzuschuss está isento de impostos. Não conta como rendimento e não tem de ser indicado na declaração de impostos. Isto foi-me também confirmado pela funcionária do serviço e consta expressamente da decisão de aprovação.

Os proprietários também recebem a ajuda para o aquecimento?

Sim, também os proprietários de imóveis de habitação própria podem pedir o subsídio, se cumprirem os limites de rendimento e receberem uma prestação social. O meu tio em Dresden tem um apartamento próprio, recebe a Grundsicherung (prestação social básica) e também recebeu 300 € de Energiekostenzuschuss.

O que acontece se os meus custos de aquecimento causarem menos de 300 € de custos adicionais?

Nesse caso, o subsídio é limitado aos custos adicionais efetivos. Com 180 € de custos adicionais comprovados, recebes 180 €. O montante total de 300 € só é pago se os custos adicionais documentados atingirem ou ultrapassarem este valor.

Posso fazer o pedido online?

Isso depende do teu município. Em Berlim-Neukölln, só era possível a consulta presencial. Outras cidades, como Munique ou Hamburgo, oferecem, em parte, portais online. Consulta o site do teu serviço de Wohngeld competente para saberes as opções disponíveis.

A minha conclusão sobre a ajuda para o aquecimento

Todo o processo, desde a verificação do direito até ao pagamento, durou 52 dias no meu caso. O esforço foi razoável: cerca de 90 minutos para preparar os documentos, 22 minutos no serviço e mais 15 minutos para esclarecimentos. Os 300 € de Energiekostenzuschuss cobriram por completo dois meses dos meus custos de aquecimento mais elevados.

A minha dica mais importante: prepara todos os documentos por completo antes de ires à consulta. Os pedidos completos são tratados, em média, 11 dias mais depressa do que os incompletos. Usa as listas de verificação nos sites dos serviços e vai marcando cada ponto. Em caso de dúvida, liga antes e esclarece as questões em aberto.

Se tens direito, não hesites. Os prazos de pedido são limitados e, quanto mais cedo agires, mais depressa recebes o alívio financeiro. Os 300 € ajudaram-me concretamente a cobrir a minha fatura do gás durante dois meses e, ao mesmo tempo, a constituir uma pequena almofada para novos aumentos de preços. Verifica já o teu direito e faz o pedido.